אדמונטון מרטין/שטרסטוק @jena.l1/TikTok (מורשה)

'חיכיתי במכונית שלי 20 דקות': לקוח פופאי בפיג'מה צריך להיכנס לבדוק את הזמנת הנסיעה

'למאו שכחו אותך.'

TikToker בשם Jena (@jena.l1) הפך ויראלי בגלל קריאת א פופייז מיקום הזיכיון. ג'נה אמרה כי לאחר ביצוע הזמנה ב-drive-thru, היא התבקשה לעזוב את התור ולחנות כדי שעובד יוכל להביא לה את האוכל שלה כשהוא מוכן.

לרוע המזל, ג'נה אומרת שהיא חיכתה 20 דקות ועדיין לא ראתה מישהו יוצא החוצה עם האוכל שלה. אז היא יצאה מהרכב שלה, נכנסה לתוך החנות וראתה את האוכל שלה מחכה לה ליד הדלפק.

ג'נה כותבת בשכבת טקסט, 'הזמינו דרך הנסיעה והם אמרו לי להחנות ואז אף פעם לא הביאו לי את האוכל שלי, חיכיתי במכונית שלי 20 דקות. התקשרתי לחנות הם לא עונים!!! הייתי צריך לרדת בפיג'מה'.

היא הוסיפה בכיתוב לסרטון: 'הדבר המצחיק הוא שנסעתי רחוק לפופייז הזה כי לזה שליד הבית שלי יש שירות גרוע יותר שהם ניסו לתפוס גם יחס כמו מה לעזאזל'.

עסקי המזון המהיר הם אחד ממגזרי התעשייה הבודדים שנותרו נאבקים בבעיות של חוסר כוח אדם בעקבות מגיפת COVID-19. בעוד שאזורים מסוימים במדינה מצליחים יותר מאחרים, עדיין יש דיווחים על מסעדות ולרשתות מזדמנות מהירות אין מספיק עובדים כדי לשמור על מהירויות שירות תפעוליות רגילות במקומות שלהן.

למחסור בעבודה הייתה השפעה ישירה על חווית צרכן . לקוחות מבחינים בזמני המתנה ארוכים יותר ויותר טעויות בהזמנה, שככל הנראה נובעות מכך שהעובדים נמתחו רזים מדי בעבודה עקב חוסר כוח אדם. בעוד שמספר העובדים במקומות רבים ירד, מספר הלקוחות הפוקדים את המיקומים הללו על בסיס יומי לא השתנה בהכרח.

המוני מגיבים הגיבו לפוסט של ג'נה, והביעו שהם חוו חוויות דומות ב-Popeyes ובזכיונות מזון מהיר אחרים.

'היה לי דבר דומה, רק שהם נתנו את ההזמנה שלי, השאירו אותי לחכות 30 דקות בזמן שהם עשו אותה מחדש ואז עדיין טעו. מעולם לא חזר', כתב אחד המשתמשים.

'לא אכלתי שם במשך 4 שנים לפני הספירה מאותו דבר חוץ מזה שהייתי בהריון וישבתי בפנים. אל תשחק עם [אישה בהריון] ואוכל חחח, 'שיתף שני.

עם זאת, אחרים האמינו שהמפגשים השליליים שלהם הם נושא ייחודי לרשת העוף המטוגן.

'כן, בגלל זה אני אף פעם לא הולך לפופאיס יותר. השירות הוא נורא בכל פעם שאני הולך', טען משתמש אחד.

'בנאדם, אני רוצה לאהוב את פופייז אבל בכל מקום שהייתי בו, השירות פשוט נורא והם שוכחים את הדברים שלך כל הזמן', הוסיפה שנייה.

אחרים שיתפו דרכים שבהן ג'נה יכולה לנסות לפצות על הניסיון הרע שלה ולהימנע מהמצב בעתיד.

'זו הסיבה שאם אני בנסיעה דרך, והם מבקשים ממני לחנות, אני אומר לא. מצחיק כמה מהר הם זזים ואני מקבל את האוכל שלי אחר כך', כתב אחד המשתמשים.

'בגלל זה אני אף פעם לא יוצא מהחלון אם הם מבקשים ממני לעלות או לחנות', הסכים שניה.

'למה לא חזרת רק בדרייב דרך', שאל שלישי.

'התקשר לתאגיד. הם יתייחסו אליך יפה', הציע אחר.

ה-Daily Dot פנה אל ג'נה ופופייז בדוא'ל לקבלת תגובה נוספת.